本报告分为环境篇、主体篇、技术篇、应用篇、国际篇五大篇章,共计21章。环境篇分别从经济、社会、技术及政策层面梳理我国保险科技这一时期发展环境的整体情况,揭示保险科技发展的环境动力,阐述我国保险行业发展环境的整体情况和特征。主体篇以保险机构主体为视角,分别针对我国保险行业整体、财产保险公司、人身保险公司、再保险公司及保险中介机构保险科技发展实践相关的发展状况、数据分析、应用实践、挑战与机遇进行阐述和分析,通过“数据+案例”的方式反映上述领域保险科技的投入产出效应和应用案例,梳理行业发展面临的主要挑战和机遇,并提出发展建议。技术篇主要着眼于云计算、人工智能、数字空间技术、信息安全及自动驾驶等前沿领域的近期新发展趋势,探讨各类保险科技技术下一步在保险价值链中的应用可能。应用篇主要对保险科技应用面临的挑战和趋势进行分析,系统性地总结保险科技实践经验。国际篇从“典型应用”和“创新趋势”的视角,针对国际范围保险科技在“客户服务与体验”“渠道与营销”等领域典型案例进行概括,对其发展趋势进行展望。本报告本着行业角度拥有代表性和行业内外相互参考借鉴的原则,对保险科技应用案例进行多维度精挑细选,对保险公司在科技方面的投入和应用形成一定的指导作用。本报告可为行业内外提供客观、深度、专业的研究成果借鉴。